Privacy policy

  1. CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

Per “UCB” o “noi” s'intende UCB Pharma S.p.A., una società italiana con sede legale in via Varesina 162, 20156 Milano (Italia).

In qualità di titolare del trattamento, ovvero la persona giuridica che decide perché e come le informazioni che vi riguardano (“dati personali”) sono raccolte e trattate nell’ambito del sito web www.ucbcares.it (il “Sito Web”). Tratteremo i suoi dati personali esclusivamente come descritto nella presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") e conformemente alla legislazione pertinente in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati o "GDPR"). In UCB abbiamo un responsabile della protezione dei dati (DPO), che è possibile contattare con uno dei seguenti mezzi per qualsiasi domanda relativa alla privacy, compresa la modalità di raccolta, conservazione e utilizzo dei suoi dati personali:

  • E-mail: italy.privacy@ucb.com; oppure
  • Indirizzo postale: o UCB Pharma S.p.A. All’attenzione di: Responsabile della Protezione dei Dati Via Varesina 162 20156 Milano (Italia)

  1. LE MOTIVAZIONI ALLA BASE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa disciplina la raccolta, l’utilizzo e la conservazione da parte di UCB dei dati personali relativi all’utilizzo del sito web da parte sua. L’Informativa è costituita da cinque componenti principali e la informa su quanto segue:

  1. Chi siamo e come contattarci;
  2. Le motivazioni alla base della presente Informativa;
  3. Le finalità per le quali trattiamo i vostri dati personali e il relativo fondamento giuridico ai sensi del GDPR;
  4. Quali sono i suoi diritti in relazione ai dati personali in nostro possesso che la riguardano e come può esercitarli;
  5. Ulteriori dettagli sulla modalità di trattamento (compresa la condivisione e la conservazione) dei suoi dati personali. La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per tenere conto delle modifiche alle nostre procedure di trattamento dei dati personali. In tal caso, pubblicheremo un avviso ben visibile sul sito web per informarla di eventuali modifiche significative.

  1. FINALITA’ PER LE QUALI TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI E RELATIVO FONDAMENTO GIURIDICO

La seguente tabella indica per ogni finalità (i) le categorie di dati personali che raccogliamo e trattiamo che vi riguardano, (ii) la fonte, (iii) per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali, (iv) con chi li condividiamo e (v) il fondamento giuridico pertinente ai sensi del GDPR.

PER TUTTI GLI UTENTI

1. Per renderle disponibili il sito web ed il suo contenuto, UCB:
Raccoglie i seguenti dati personali su di lei: Dati di identificazione elettronici* (†). Informazione raccolta mediante cookies (†). La mancata comunicazione delle suddette informazioni potrebbe impedirvi di avere accesso ad alcune aree del Sito Web.
Ottiene questi dati personali da: Lei, mediante il dispositivo che utilizza per accedere al Sito Web.
Conserva (**) i suoi dati personali per: Si prega riferirsi alla nostra Cookie Policy.
Condivide i suoi dati personali con: Le affiliate UCB e i responsabili del trattamento terzi (come dettagliato nella sezione 5.A)
Si basa sul seguente fondamento giuridico RGPD: Trattamento sulla base dell’esecuzione di un contratto con lei. Per quei cookies che richiedono il suo consenso, trattamento basato sul suo consenso (consultare la cookie policy per maggior informazioni)
2. Al fine di supportare e migliorare la funzionalità del sito web (incluso renderlo più intuitivo) e per comprendere meglio i modelli di utilizzo, utilizziamo i cookie che ci permettono di valutare - a livello aggregato - l'uso fatto del nostro sito web e come gli utenti (incluso te) accedono alle diverse caratteristiche del nostro sito web, UCB:
Raccoglie i seguenti dati personali su di lei: Dati di identificazione elettronici* (†). Informazione raccolta mediante cookies (†). La mancata comunicazione delle suddette informazioni potrebbe impedirvi di avere accesso ad alcune aree del Sito Web.
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Conserva (**) i suoi dati personali per: Dati anagrafici: l'intera durata del nostro rapporto professionale con voi. In relazione al pensionamento o alla cessazione dell'attività professionale dell'operatore sanitario: per un massimo di 36 mesi dopo che siamo stati informati del vostro pensionamento / della cessazione delle attività professionali; dati relativi all'attività: questi dati sono conservati per 60 mesi dopo lo svolgimento della relativa attività (ad es. un evento, un congresso, una visita, una telefonata).
Condivide i suoi dati personali con: Le affiliate UCB e i responsabili del trattamento terzi (come dettagliato nella sezione 5.A)
Si basa sul seguente fondamento giuridico RGPD: Per quei cookie che richiedono il suo consenso, trattamento basato sul suo consenso (vedi la Cookie Policy per maggiori informazioni). Altrimenti, trattamento necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da UCB per condurre la propria attività e per migliorare la propria offerta di servizi. A tal fine, UCB si sforza di mantenere un giusto equilibrio tra la necessità di trattare i suoi dati personali e la salvaguardia dei suoi diritti e libertà, compresa la protezione della sua privacy. Per ulteriori informazioni o se ha domande su come valutiamo questo equilibrio, ci contatti attraverso uno qualsiasi dei canali indicati nella sezione 1 - "Chi siamo e come contattarci"
3. Per mantenere la sicurezza del sito web (compreso il rilevamento e la prevenzione di attività dannose o traffico non valido sul sito web), UCB:
Raccoglie i seguenti dati personali su di lei: Dati di identificazione elettronici * (†). Informazione raccolta mediante cookies (†). La mancata comunicazione delle suddette informazioni potrebbe impedirvi di avere accesso ad alcune aree del Sito Web.
Ottiene questi dati personali da: Lei, mediante il dispositivo che utilizza per accedere al Sito Web
Conserva (**) i suoi dati personali per: Si prega riferirsi alla nostra Cookie Policy
Condivide i suoi dati personali con: Le affiliate UCB e i responsabili del trattamento terzi (come dettagliato nella sezione
Si basa sul seguente fondamento giuridico: Per quei cookie che richiedono il suo consenso, trattamento basato sul suo consenso (vedi la Cookie Policy per maggiori informazioni). Altrimenti, trattamento necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da UCB per condurre la propria attività e per migliorare la propria offerta di servizi. A tal fine, UCB si sforza di mantenere un giusto equilibrio tra la necessità di trattare i suoi dati personali e la salvaguardia dei suoi diritti e libertà, compresa la protezione della sua privacy. Per ulteriori informazioni o se ha domande su come valutiamo questo equilibrio, ci contatti attraverso uno qualsiasi dei canali indicati nella sezione 1 - "Chi siamo e come contattarci"
4. Per renderle disponibili il sito web ed il suo contenuto, UCB:
Raccoglie i seguenti dati personali su di lei: - Ogni informazione legalmente necessaria*. La mancata comunicazione delle suddette informazioni potrebbe impedirvi di avere accesso ad alcune aree del Sito Web.
Ottiene questi dati personali da: Lei
Conserva (**) i suoi dati personali per: Per tutto il tempo richiesto dalla legge
Condivide i suoi dati personali con: Agenzie/autorità di regolamentazione e governative competenti; le affiliate UCB e i responsabili del trattamento terzi (come dettagliato nella sezione 5.A)
Si basa sul seguente fondamento giuridico RGPD: Conformità con i nostri obblighi legali. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di UCB nell'ambito della segnalazione di eventi avversi, si prega di controllare l'Informativa sulla privacy per la segnalazione della sicurezza dei pazienti di UCB
5. Al fine di consentire a UCB di rispondere alle vostre richieste online inoltrate tramite l'indirizzo e-mail UCBCares:
Raccoglie i seguenti dati personali su di lei: Indirizzo Email e qualunque altra informazione Lei includerà nella sua email La mancata comunicazione delle suddette informazioni potrebbe impedirvi di avere accesso ad alcune aree del Sito Web.
Ottiene questi dati personali da: Lei
Conserva (**) i suoi dati personali per: Una durata massima di un anno
Condivide i suoi dati personali con: Le affiliate UCB e i responsabili del trattamento terzi (come dettagliato nella sezione 5.A)
Si basa sul seguente fondamento giuridico RGPD: Trattamento necessario per l'esecuzione di un contratto con lei; trattamento basato sul vostro consenso per qualsiasi dato relativo alla salute da lei fornito; trattamento necessario alla conformità ai nostri obblighi legali per le informazioni su un evento avverso da lei fornite. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di UCB nell'ambito della segnalazione di eventi avversi, si prega di controllare l'informativa sulla privacy per la segnalazione della sicurezza dei pazienti di UCB.

Conserveremo i suoi dati personali in conformità con i periodi di conservazione indicati nella tabella qui sopra. Questi periodi di conservazione, compresi nella nostra politica di conservazione dei dati, sono dettati da:

  • Requisiti di legge/giuridici applicabili;
  • linee guida di settore, e
  • per le categorie di dati per le quali non si applicano requisiti di legge o giuridici espressi, alcuni altri fattori determinanti come l'esigenza di provare o far rispettare una transazione o un contratto, implementare le nostre politiche, ecc.

Cancelleremo i suoi dati personali una volta scaduti i suddetti periodi di conservazione o se vi opporrete o se ritirate il consenso al nostro trattamento dei suoi dati personali (laddove tale trattamento si basi sul suo consenso), salvo laddove necessitassimo di conservare tali dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa in azioni legali, per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica, per l'adempimento di un obbligo legale dell'Unione Europea o di uno Stato membro dell'Unione Europea che richieda tale ulteriore trattamento o laddove necessitassimo di provare o far rispettare una transazione o un contratto o di implementare le nostre politiche.

  1. I SUOI DIRITTI E COME ESERCITARLI

4.A. I suoi diritti Il diritto di accesso. Ha il diritto di ottenere da noi la conferma del fatto che trattiamo o meno dati personali che la riguardano e, in caso affermativo, il diritto (laddove ciò non leda i diritti e le libertà altrui) di ottenere da noi una copia dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la Sezione 4.B “Come esercitare i suoi diritti”.

Il diritto di rettifica. Ha il diritto di chiederci di rettificare tempestivamente eventuali dati personali inesatti che la riguardano. Può anche chiederci di completare dati personali incompleti che la riguardano fornendoci una dichiarazione aggiuntiva contenente tali informazioni supplementari.
Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la Sezione 4.B “Come esercitare i suoi diritti”.

Il diritto di cancellazione. Ha il diritto di chiederci di cancellare tempestivamente i suoi dati personali che la riguardano, laddove si verifichi una di queste situazioni:

  • I suoi dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati trattati;
  • Ha ritirato il consenso per le attività di trattamento basate sul suo consenso e non abbiamo altri fondamenti giuridici per tale trattamento;
  • Si oppone al trattamento dei suoi dati personali (per ulteriori informazioni sul diritto di opposizione, si veda più avanti) e non vi sono motivi legittimi prevalenti per tale trattamento;
  • I suoi dati personali sono stati trattati illegalmente;
  • I suoi dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale europeo dell’Unione Europea o di uno Stato membro dell'Unione Europea al quale UCB è soggetta;

Si ricorda che il suo diritto di cancellazione non si applicherà laddove il trattamento sia necessario per:

  • l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • l'osservanza di una legge dell’Unione Europea o di uno Stato membro dell'Unione Europea alla quale UCB è soggetta;
  • motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell'articolo 9, (2), (h) e (i), RGPD, nonché dell'articolo 9, (3), RGPD;
  • finalità di archiviazione nell'interesse pubblico, di ricerca scientifica o storica o finalità statistiche in conformità con le pertinenti disposizioni del RGPD;
  • l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziale.

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la Sezione 4.B “Come esercitare i suoi diritti”.

Il diritto alla limitazione del trattamento. Ha il diritto di ottenere da UCB la limitazione del trattamento dei dati personali da parte di UCB laddove si applichi una delle seguenti condizioni:

  • Contestate - in buona fede - l'esattezza dei dati personali che la riguardano e che sono in nostro possesso, in tal caso la limitazione del trattamento si applica per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza dei suoi dati personali;
  • Il trattamento è illegale e si oppone alla cancellazione dei suoi dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;
  • Non necessitiamo più dei suoi dati personali, ma ce li chiedete per l'accertamento, l'esercizio o la difesa in azioni legali;
  • Si è opposta al trattamento dei suoi dati personali da parte della UCB in conformità alla relativa disposizione RGPD, in tal caso la limitazione del trattamento si applicherà per un periodo di tempo che ci consenta di verificare se i nostri motivi legittimi prevalgono sui suoi.

Le ricordiamo che, fermo restando quanto sopra, siamo comunque autorizzati a continuare a conservare i suoi dati personali (per l'intero periodo di restrizione) o a trattare i suoi dati personali per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziale o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica. Se ha chiesto una limitazione del trattamento, la informeremo prima che la limitazione del trattamento sia revocata.

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la Sezione 4.B “Come esercitare i suoi diritti”.

Il diritto di opposizione al trattamento. Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione specifica, al trattamento dei suoi dati personali da parte di UCB basato sul perseguimento da parte di UCB dei suoi legittimi interessi in qualità di titolare del trattamento. In tal caso UCB non tratterà più i suoi dati personali, a meno che:

  • UCB non dimostri motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà; oppure
  • Per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziale. Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione laddove sia correlata a tale marketing diretto. Per ulteriori informazioni, la invitiamo a consultare la Sezione 4.B “Come esercitare i suoi diritti”.

Il diritto alla portabilità dei dati. Ha il diritto (laddove ciò non pregiudichi i diritti e le libertà altrui) di ricevere i dati personali che la riguardano, da voi forniti a UCB, in un formato strutturato, di uso comune e a lettura ottica e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, senza impedimenti da parte di UCB, laddove il trattamento:

si basi sul suo consenso o su un contratto; e sia effettuato con mezzi automatici Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la sezione 4.B “Come esercitare i suoi diritti”.

Il diritto di revoca del consenso. Se il trattamento si basa sul suo consenso, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul suo consenso prima della revoca.

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la Sezione 4.B “Come esercitare i suoi diritti”.

B. Come esercitare i suoi diritti. Se intende esercitare uno dei diritti di cui sopra, la invitiamo a contattare UCB come indicato alla sezione 1 ("Chi siamo e come contattarci"). La invitiamo a identificare chiaramente il o i diritti che intende esercitare e a inserire i suoi dati di contatto (compreso un indirizzo e-mail o postale valido) per permetterci di rispondere alla sua richiesta. Le ricordiamo che potrebbe esserle chiesto di fornire prova della vostra identità.

Quando ci contatterà per esercitare uno dei diritti di cui sopra, risponderemo alla sua richiesta entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se necessario, questo periodo può essere prorogato di altri due mesi, ma in tal caso la informeremo in merito entro un mese dal ricevimento della sua richiesta iniziale nonché dei motivi del ritardo.

Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo. Ai sensi dell'articolo 77 del RGPD ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro europeo dove ha la sua abituale residenza, dove si trova la sua sede lavorativa o in cui ha avuto luogo la presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali da parte di UCB violi il RGPD. La invitiamo a visitare il sito web dell'autorità di controllo nazionale competente per ulteriori informazioni sulle modalità di presentazione di tale reclamo.

  1. MAGGIORI DETTAGLI SULLA NOSTRA MODALITA’ DI TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

A. Con chi condividiamo i suoi dati personali.

Il principio. Comunicheremo i suoi dati personali solo come indicato nella presente informativa sulla privacy del sito ucbcares.it (come meglio specificato in precedenza), che potrà essere aggiornata di volta in volta.

Affiliate di UCB e responsabili del trattamento terzi.

UCB trasferisce o divulga i suoi dati personali al personale, sue affiliate, ai fornitori di servizi terzi che trattano i dati personali per conto di UCB per le finalità di cui sopra e ai partner con i quali ha un accordo di collaborazione e che necessitino di conoscere queste informazioni.

I fornitori di servizi terzi comprendono i fornitori di servizi cloud, le società di servizi informatici/di consulenza/outsourcing, i fornitori di database, che ci forniscono servizi. Questi fornitori di servizi forniscono i loro servizi da località all'interno e all'esterno dello Spazio economico europeo (SEE).

Altri terzi comprendono agenzie governative e di regolamentazione (si veda più avanti nella presente informativa), i nostri consulenti e consulenti legali esterni, i nostri revisori dei conti e, potenzialmente, terzi con cui UCB può fondersi o che possono essere acquisiti da UCB (si veda più avanti nella presente informativa).

Osservanza di leggi e procedimenti giudiziari UCB divulgherà i suoi dati personali se:

  • UCB sia tenuta a farlo in base alle leggi vigenti, da un ente governativo o da un'autorità giudiziaria;
  • Per accertare o esercitare i nostri diritti legali o per difendere un diritto in sede giudiziale;
  • Per indagare, prevenire o intraprendere azioni contro attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportino potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni delle nostre politiche o come altrimenti richiesto dalla legge.

Altro Se terzi acquisiscono per intero (o sostanzialmente per intero) le nostre attività e/o beni, comunicheremo i suoi dati personali a tali terzi in relazione all'acquisizione. Tuttavia, tale comunicazione avverrà nel rispetto e in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il RGPD.

B. Trasferimenti internazionali UCB trasferirà i suoi dati personali alle sue affiliate, comprese quelle al di fuori dello SEE. In tal caso UCB si basa sulle .

Il trasferimento dei suoi dati personali a terzi fornitori di servizi (come indicato nella sezione 5A) in paesi al di fuori dello SEE che non garantiscono un adeguato livello di protezione (dei dati), avviene sulla base delle Clausole contrattuali tipo sottoscritte tra UCB e il terzo fornitore di servizi interessato. Può - esercitando i suoi diritti di cui alla Sezione 4.B (Come esercitare i suoi diritti) - ottenere una copia delle misure di salvaguardia pertinenti messe in atto da UCB o chiedere a UCB di reindirizzarvi verso la sede in cui sono state rese disponibili.

In mancanza delle sue esposte garanzie adeguate, UCB può - nei limiti consentiti in virtù e nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili (incluso il RGPD) - avvalersi di una deroga applicabile alla fattispecie attuale (ad es. il consenso esplicito degli interessati, la necessità di eseguire un contratto, la necessità di iniziare, esercitare o difendersi in cause legali).